Preguntas y respuestas
INFORMACIÓN TRANSPARENTE PARA QUE EMPRESAS Y CONSUMIDORES ENTIENDAN CONFICERT.
Aquí encontrará respuestas a las preguntas más frecuentes sobre CONFICERT, afiliación, certificación y transparencia. Si no encuentra lo que busca, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
1. ACERCA DE CONFICERT
Todo lo que necesita saber sobre el funcionamiento de nuestras etiquetas.
¿Qué tipo de marcas promueve CONFICERT ?
CONFICERT marcas globales B2C comprometidas con valores y principios que proporcionan información transparente y verificable sobre la calidad certificada de productos o servicios. Aplicable a cualquier sector que persiga estándares basados en la transparencia y el valor de mercado.
¿En qué se CONFICERT de otras marcas o certificaciones?
CONFICERT ofrece total transparencia sobre lo que certifica cada Marca, cómo se audita y qué valores la respaldan, empoderando a los consumidores con información verificada.
¿Puede CONFICERT convertirse en una herramienta de lavado verde?
No. CONFICERT diseñado para evitar el greenwashing. Las marcas promocionadas por CONFICERT porque ofrecen total transparencia sobre cada sello y el proceso de certificación que hay detrás. Cualquier afirmación relacionada con la sostenibilidad o similar está respaldada por una certificación imparcial de terceros, y toda la información de apoyo es transparente, clara y siempre accesible a través de nuestro Portal de Transparencia.
¿Añade CONFICERT complejidad al sistema de certificación?
No, todo lo contrario. CONFICERT la toma de decisiones al proporcionar información clara, accesible y verificable detrás de cada etiqueta, en un lenguaje no técnico y fácil de entender para todos.
¿ CONFICERT están reconocidas por instituciones como la UE o el MAPA?
Todavía no oficialmente, pero todas las marcas cumplen la legislación nacional y de la UE, las directivas de sostenibilidad y los requisitos de transparencia para el consumidor.
¿ CONFICERT se limitan al sector agroalimentario?
No. CONFICERT crear y promover etiquetas (marcas) para cualquier sector. Las futuras etiquetas abarcan, por ejemplo, la energía, el uso del agua, la igualdad de género, el turismo, los cosméticos y la construcción, entre otros.
¿Por qué elegiría CONFICERT una empresa que ya tiene una etiqueta?
Más allá de las diferencias de requisitos o alcance entre etiquetas, CONFICERT ofrece dos ventajas claras:
1. Transparencia y confianza del consumidor: Las etiquetas CONFICERT permiten a las empresas comunicar de forma clara, comprensible y directa a los consumidores lo que representa la etiqueta, generando un reconocimiento y una confianza que otras etiquetas sin este nivel de transparencia no pueden ofrecer.
2. Marketing y diferenciación: La etiqueta sirve como una poderosa herramienta para mejorar la reputación y la credibilidad. Al demostrar de forma transparente su compromiso con los principios, valores y prácticas de calidad, las empresas obtienen un reconocimiento mundial y una ventaja competitiva frente a otras de su sector.
¿Cuestiona CONFICERT el sistema de certificación establecido?
No. CONFICERT la complementa añadiendo transparencia y capacitación del consumidor.
¿Cómo hace CONFICERT la transparencia CONFICERT una realidad?
CONFICERT a los consumidores acceso en tiempo real a datos de auditoría verificados a través de códigos QR y el Portal de Transparencia, lo que ofrece mayor claridad e inmediatez.
2. AFILIACIÓN Y VENTAJAS
Quién puede afiliarse CONFICERT y qué ventajas obtienen los miembros. Para más información, visite nuestro sitio web para miembros.
¿Quién puede participar CONFICERT?
La afiliación está abierta a cualquier persona u organización interesada en apoyar los objetivos CONFICERT, incluyendo organismos de certificación e inspección, laboratorios, centros de I+D y formación, universidades, organizaciones consultoras, entidades públicas, fundaciones y profesionales relevantes de los sectores del consumo, la calidad o la producción. Las solicitudes son revisadas por la Junta Directiva y aprobadas por mayoría simple, con afiliaciones disponibles en las categorías Platino, Oro y Plata.
¿Cuántos miembros tiene CONFICERT y dónde?
En la actualidad, CONFICERT cuenta con 11 organismos de certificación en 6 países, que operan en más de 30 regiones.
¿Es CONFICERT sólo para grandes empresas?
No. Las marcas de CONFICERT están diseñadas para ser flexibles y accesibles, por lo que son adecuadas para empresas de todos los tamaños, incluidas las pequeñas y medianas empresas (PYME).
¿Cómo puedo afiliarme y cuáles son los costes?
Primero debe enviarnos el formulario de solicitud de afiliación. Una vez verificados los requisitos mínimos para la afiliación y aprobados por la Junta Directiva, CONFICERT una cuota única de inscripción y una cuota anual de afiliación.
¿Los organismos de certificación necesitan acreditación para certificar CONFICERT ?
Sí. El primer requisito para los organismos de certificación que pertenecen a CONFICERT, o que pueden ser autorizados para certificar una marca, es precisamente estar acreditados según alguna norma (ISO 17065, ISO 17021…). Para obtener más información sobre cómo unirse a nosotros, haga clic aquí.
3. INTEGRIDAD Y CUMPLIMIENTO
Cómo protegemos la equidad, la transparencia y el uso adecuado de marcas comerciales y logotipos correctos. Para obtener más información, consulte nuestro Programa de vigilancia de la integridad.
¿Cómo evita CONFICERT la competencia desleal entre sus miembros?
El Comité de Integridad supervisa las normas de servicio y los precios. Pueden fijarse precios de referencia para mantener una competencia leal, y las decisiones son vinculantes.
¿Cómo se supervisa el Comité de Integridad?
Incluye a representantes internos, organismos de certificación, partes interesadas del sector, observadores públicos y expertos invitados. Los procesos son totalmente transparentes.
¿Cómo se gestionan la integridad y la verificación?
A través del Programa de Vigilancia de la Integridad, auditorías independientes y mecanismos de información. Los consumidores pueden acceder a los datos de certificación mediante códigos QR y el Portal de Transparencia.
¿Qué debo hacer si observo un uso indebido de la CONFICERT o un comportamiento poco ético?
Póngase en contacto con nosotros inmediatamente a través del formulario de denuncia de integridad de nuestro sitio web. Todas las denuncias son confidenciales y se revisan con prontitud.
4. PROCESO DE CERTIFICACIÓN
Comprender la autorización, las auditorías y el uso correcto de marcas comerciales y logotipos.
¿ CONFICERT están acreditadas?
En esta fase inicial, nuestras marcas no están acreditadas por organismos de acreditación (como ENAC), ya que requieren un periodo de implementación preliminar para demostrar su correcto funcionamiento y aceptación en el mercado.
Sin embargo, CONFICERT son totalmente acreditables. Una vez consolidado su rendimiento, y siempre que el programa lo requiera, se puede iniciar el proceso de acreditación formal. Desde el principio, CONFICERT tenido en cuenta esta posibilidad y mantiene un enfoque abierto y de mejora continua.
Además, la integridad del sistema, común a todas las marcas, se gestiona de forma centralizada a través del Programa de Vigilancia de la Integridad. En el CONFICERT se puede consultar una descripción resumida del programa y, si se desea, se puede solicitar el documento completo.
También es importante destacar que todos los organismos de certificación pertenecientes a CONFICERT acreditados (en el caso de los organismos españoles, por ENAC) y desarrollan sus actividades basándose principalmente en esquemas acreditados, un sistema en el que confiamos plenamente y en el que creemos.
¿Quién puede certificar CONFICERT ?
Los procesos de certificación de CONFICERT solo pueden ser realizados por organismos de certificación (OC) que cumplan una de las siguientes condiciones:
✔️ Ser miembro activo de CONFICERT platino, oro o plata), o
✔️ Se consideran colaboradores.
En ambos casos, los CB deben demostrar el cumplimiento previo de los requisitos establecidos para cada marca (acreditaciones, formación del personal, experiencia, etc.) y completar con éxito el proceso de autorización para poder certificarlos. Es importante señalar que los miembros no pueden certificar directamente CONFICERT simplemente por ser miembros.
El proceso de autorización se define en los procedimientos internos de la asociación, y su cumplimiento y rendimiento se supervisan en el marco del Programa de Vigilancia de la Integridad, lo que garantiza la transparencia y la fiabilidad del sistema.
¿Cómo se gestiona el uso de la marca?
Los operadores certificados firman acuerdos de licencia, proporcionan datos para el Portal de Transparencia y siguen el Manual de uso CONFICERT y el logotipo CONFICERT . Además, el uso de la marca comercial está sujeto al Programa de Vigilancia de la Integridad y al control continuo por parte de CONFICERT. Para obtener más información sobre nuestro Programa de Vigilancia de la Integridad, haga clic aquí.
5. PARA EMPRESAS Y OPERADORES
Información para empresas que evalúan la adopción de CONFICERT .
¿Reconocerán los distribuidores o las autoridades las etiquetas CONFICERT ?
Sí, ya hemos iniciado conversaciones con varias asociaciones y empresas de diferentes sectores. Creemos que nuestra iniciativa representa una excelente oportunidad tanto para promover la transparencia como forma de empoderar a los consumidores, mejorar la competitividad, diferenciar a las empresas y comunicar eficazmente sus mensajes a la sociedad.
En cualquier caso, es importante señalar que, aunque los distribuidores o las autoridades no exijan una etiqueta específica, siempre que las etiquetas cumplan con la ley (como lo hacen CONFICERT), estamos seguros de que una parte significativa de los consumidores preferirá los productos o servicios que lleven la CONFICERT . Cuando se les da a elegir entre un producto certificado con una etiqueta cuyo significado no comprenden del todo y un producto cuya etiqueta proporciona información clara, comprensible y transparente sobre lo que representa y por qué el producto o servicio la lleva, es probable que los consumidores elijan este último.
¿Cuenta CONFICERT con el apoyo de la administración pública?
En esta fase, aún no hemos tenido la oportunidad de presentar la iniciativa a las administraciones públicas. Sin embargo, nuestro objetivo es colaborar con ellas para explorar cómo CONFICERT apoyar sus objetivos. Creemos que nuestra iniciativa es una herramienta excelente para las administraciones comprometidas con la transparencia, ya que ayuda a subsanar las deficiencias existentes, empoderar a los consumidores, mejorar la competitividad y la diferenciación de las empresas, y comunicar eficazmente sus mensajes a la sociedad.
En lo que respecta a la armonización normativa, estamos plenamente convencidos de que el CONFICERT cumple con las nuevas normativas europeas y nacionales relacionadas con el empoderamiento de los consumidores para la transición ecológica y las declaraciones medioambientales, entre las que se incluyen:
1. Directiva (UE) 2024/825: Empoderamiento de los consumidores para la transición ecológica (Directiva contra el greenwashing).
2. Directiva (UE) 2023/0085 (COD) – Justificación y comunicación de declaraciones medioambientales explícitas (Directiva sobre declaraciones ecológicas),
3. Directiva sobre la diligencia debida en materia de sostenibilidad empresarial (CSDDD, 2023) y sistemas de sostenibilidad relacionados.
Ya hemos presentado varias consultas tanto al Ministerio de Agricultura, Pesca y Alimentación (MAPA) español como a la Comisión Europea, aunque aún no hemos recibido respuesta.
NOTA: CONFICERT que no solo cumple plenamente con esta legislación, sino que también está totalmente alineada con ella y puede servir como una herramienta valiosa para su implementación, por razones que incluyen:
(1) Directiva contra el greenwashing (UE) 2024/825:
- El CONFICERT se basa en un régimen de certificación que debería incluirse en el anexo I de la Directiva 2005/29/CE.
- Las condiciones del sistema CONFICERT están a disposición del público, y las marcas cumplen los requisitos mínimos de transparencia y credibilidad, incluida la supervisión objetiva del cumplimiento (mediante un sistema transparente de auditoría y certificación).
- La supervisión corre a cargo de un tercero independiente cuya competencia e independencia están garantizadas por normas internacionales (por ejemplo, la norma ISO 17065 para organismos de certificación).
(2) Directiva sobre declaraciones ecológicas (2023/0085):
- Las etiquetas de sostenibilidad (marcas) cumplen y superan los requisitos mínimos de transparencia y credibilidad, lo cual es uno de los objetivos fundamentales de CONFICERT.
- Las declaraciones y etiquetas medioambientales son verificadas y certificadas por un organismo independiente acreditado (los organismos de certificación autorizados) antes de su uso en comunicaciones comerciales, y se expide un certificado de conformidad cuando se cumplen los requisitos, tal y como exige la presente Directiva.
(3) CSDDD (Directiva sobre la diligencia debida en materia de sostenibilidad empresarial):
- CONFICERT servir como un mecanismo práctico para apoyar el cumplimiento de esta directiva.
Por último, aunque por el momento no cuenten con el reconocimiento oficial de las autoridades, siempre que CONFICERT cumplan con la legislación vigente (como es el caso) y sean valoradas por los consumidores, las empresas y la sociedad, pueden utilizarse para reforzar la confianza y la transparencia en el mercado.
¿Aún tiene preguntas?
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1. ACERCA DE CONFICERT
Todo lo que necesita saber sobre el funcionamiento de nuestras etiquetas.
¿Qué tipo de marcas promueve CONFICERT ?
CONFICERT marcas globales B2C comprometidas con valores y principios que proporcionan información transparente y verificable sobre la calidad certificada de productos o servicios. Aplicable a cualquier sector que persiga estándares basados en la transparencia y el valor de mercado.
¿En qué se CONFICERT de otras marcas o certificaciones?
CONFICERT ofrece total transparencia sobre lo que certifica cada Marca, cómo se audita y qué valores la respaldan, empoderando a los consumidores con información verificada.
¿Puede CONFICERT convertirse en una herramienta de lavado verde?
No. CONFICERT diseñado para evitar el greenwashing. Las marcas promocionadas por CONFICERT porque ofrecen total transparencia sobre cada sello y el proceso de certificación que hay detrás. Cualquier afirmación relacionada con la sostenibilidad o similar está respaldada por una certificación imparcial de terceros, y toda la información de apoyo es transparente, clara y siempre accesible a través de nuestro Portal de Transparencia.
¿Añade CONFICERT complejidad al sistema de certificación?
No, todo lo contrario. CONFICERT la toma de decisiones al proporcionar información clara, accesible y verificable detrás de cada etiqueta, en un lenguaje no técnico y fácil de entender para todos.
¿ CONFICERT están reconocidas por instituciones como la UE o el MAPA?
Todavía no oficialmente, pero todas las marcas cumplen la legislación nacional y de la UE, las directivas de sostenibilidad y los requisitos de transparencia para el consumidor.
¿ CONFICERT se limitan al sector agroalimentario?
No. CONFICERT crear y promover etiquetas (marcas) para cualquier sector. Las futuras etiquetas abarcan, por ejemplo, la energía, el uso del agua, la igualdad de género, el turismo, los cosméticos y la construcción, entre otros.
¿Por qué elegiría CONFICERT una empresa que ya tiene una etiqueta?
Más allá de las diferencias de requisitos o alcance entre etiquetas, CONFICERT ofrece dos ventajas claras:
1. Transparencia y confianza del consumidor: Las etiquetas CONFICERT permiten a las empresas comunicar de forma clara, comprensible y directa a los consumidores lo que representa la etiqueta, generando un reconocimiento y una confianza que otras etiquetas sin este nivel de transparencia no pueden ofrecer.
2. Marketing y diferenciación: La etiqueta sirve como una poderosa herramienta para mejorar la reputación y la credibilidad. Al demostrar de forma transparente su compromiso con los principios, valores y prácticas de calidad, las empresas obtienen un reconocimiento mundial y una ventaja competitiva frente a otras de su sector.
¿Cuestiona CONFICERT el sistema de certificación establecido?
No. CONFICERT la complementa añadiendo transparencia y capacitación del consumidor.
¿Cómo hace CONFICERT la transparencia CONFICERT una realidad?
CONFICERT a los consumidores acceso en tiempo real a datos de auditoría verificados a través de códigos QR y el Portal de Transparencia, lo que ofrece mayor claridad e inmediatez.
2. AFILIACIÓN Y VENTAJAS
Quién puede afiliarse CONFICERT y qué ventajas obtienen los miembros. Para más información, visite nuestro sitio web para miembros.
¿Quién puede participar CONFICERT?
La afiliación está abierta a cualquier persona u organización interesada en apoyar los objetivos CONFICERT, incluyendo organismos de certificación e inspección, laboratorios, centros de I+D y formación, universidades, organizaciones consultoras, entidades públicas, fundaciones y profesionales relevantes de los sectores del consumo, la calidad o la producción. Las solicitudes son revisadas por la Junta Directiva y aprobadas por mayoría simple, con afiliaciones disponibles en las categorías Platino, Oro y Plata.
¿Cuántos miembros tiene CONFICERT y dónde?
En la actualidad, CONFICERT cuenta con 11 organismos de certificación en 6 países, que operan en más de 30 regiones.
¿Es CONFICERT sólo para grandes empresas?
No. Las marcas de CONFICERT están diseñadas para ser flexibles y accesibles, por lo que son adecuadas para empresas de todos los tamaños, incluidas las pequeñas y medianas empresas (PYME).
¿Cómo puedo afiliarme y cuáles son los costes?
Primero debe enviarnos el formulario de solicitud de afiliación. Una vez verificados los requisitos mínimos para la afiliación y aprobados por la Junta Directiva, CONFICERT una cuota única de inscripción y una cuota anual de afiliación.
¿Los organismos de certificación necesitan acreditación para certificar CONFICERT ?
Sí. El primer requisito para los organismos de certificación que pertenecen a CONFICERT, o que pueden ser autorizados para certificar una marca, es precisamente estar acreditados según alguna norma (ISO 17065, ISO 17021…). Para obtener más información sobre cómo unirse a nosotros, haga clic aquí.
3. INTEGRIDAD Y CUMPLIMIENTO
Cómo protegemos la equidad, la transparencia y el uso adecuado de marcas comerciales y logotipos correctos. Para obtener más información, consulte nuestro Programa de vigilancia de la integridad.
¿Cómo evita CONFICERT la competencia desleal entre sus miembros?
El Comité de Integridad supervisa las normas de servicio y los precios. Pueden fijarse precios de referencia para mantener una competencia leal, y las decisiones son vinculantes.
¿Cómo se supervisa el Comité de Integridad?
Incluye a representantes internos, organismos de certificación, partes interesadas del sector, observadores públicos y expertos invitados. Los procesos son totalmente transparentes.
¿Cómo se gestionan la integridad y la verificación?
A través del Programa de Vigilancia de la Integridad, auditorías independientes y mecanismos de información. Los consumidores pueden acceder a los datos de certificación mediante códigos QR y el Portal de Transparencia.
¿Qué debo hacer si observo un uso indebido de la CONFICERT o un comportamiento poco ético?
Póngase en contacto con nosotros inmediatamente a través del formulario de denuncia de integridad de nuestro sitio web. Todas las denuncias son confidenciales y se revisan con prontitud.
4. PROCESO DE CERTIFICACIÓN
Comprender la autorización, las auditorías y el uso correcto de marcas comerciales y logotipos.
¿ CONFICERT están acreditadas?
En esta fase inicial, nuestras marcas no están acreditadas por organismos de acreditación (como ENAC), ya que requieren un periodo de implementación preliminar para demostrar su correcto funcionamiento y aceptación en el mercado.
Sin embargo, CONFICERT son totalmente acreditables. Una vez consolidado su rendimiento, y siempre que el programa lo requiera, se puede iniciar el proceso de acreditación formal. Desde el principio, CONFICERT tenido en cuenta esta posibilidad y mantiene un enfoque abierto y de mejora continua.
Además, la integridad del sistema, común a todas las marcas, se gestiona de forma centralizada a través del Programa de Vigilancia de la Integridad. En el CONFICERT se puede consultar una descripción resumida del programa y, si se desea, se puede solicitar el documento completo.
También es importante destacar que todos los organismos de certificación pertenecientes a CONFICERT acreditados (en el caso de los organismos españoles, por ENAC) y desarrollan sus actividades basándose principalmente en esquemas acreditados, un sistema en el que confiamos plenamente y en el que creemos.
¿Quién puede certificar CONFICERT ?
Los procesos de certificación de CONFICERT solo pueden ser realizados por organismos de certificación (OC) que cumplan una de las siguientes condiciones:
✔️ Ser miembro activo de CONFICERT platino, oro o plata), o
✔️ Se consideran colaboradores.
En ambos casos, los CB deben demostrar el cumplimiento previo de los requisitos establecidos para cada marca (acreditaciones, formación del personal, experiencia, etc.) y completar con éxito el proceso de autorización para poder certificarlos. Es importante señalar que los miembros no pueden certificar directamente CONFICERT simplemente por ser miembros.
El proceso de autorización se define en los procedimientos internos de la asociación, y su cumplimiento y rendimiento se supervisan en el marco del Programa de Vigilancia de la Integridad, lo que garantiza la transparencia y la fiabilidad del sistema.
¿Cómo se gestiona el uso de la marca?
Los operadores certificados firman acuerdos de licencia, proporcionan datos para el Portal de Transparencia y siguen el Manual de uso CONFICERT y el logotipo CONFICERT . Además, el uso de la marca comercial está sujeto al Programa de Vigilancia de la Integridad y al control continuo por parte de CONFICERT. Para obtener más información, visite nuestro sitio web Programa de Vigilancia de la Integridad.
5. PARA EMPRESAS Y OPERADORES
Información para empresas que evalúan la adopción de CONFICERT .
¿Reconocerán los distribuidores o las autoridades las etiquetas CONFICERT ?
Sí, ya hemos iniciado conversaciones con varias asociaciones y empresas de diferentes sectores. Creemos que nuestra iniciativa representa una excelente oportunidad tanto para promover la transparencia como forma de empoderar a los consumidores, mejorar la competitividad, diferenciar a las empresas y comunicar eficazmente sus mensajes a la sociedad.
En cualquier caso, es importante señalar que, aunque los distribuidores o las autoridades no exijan una etiqueta específica, siempre que las etiquetas cumplan con la ley (como lo hacen CONFICERT), estamos seguros de que una parte significativa de los consumidores preferirá los productos o servicios que lleven la CONFICERT . Cuando se les da a elegir entre un producto certificado con una etiqueta cuyo significado no comprenden del todo y un producto cuya etiqueta proporciona información clara, comprensible y transparente sobre lo que representa y por qué el producto o servicio la lleva, es probable que los consumidores elijan este último.
¿Cuenta CONFICERT con el apoyo de la administración pública?
En esta fase, aún no hemos tenido la oportunidad de presentar la iniciativa a las administraciones públicas. Sin embargo, nuestro objetivo es colaborar con ellas para explorar cómo CONFICERT apoyar sus objetivos. Creemos que nuestra iniciativa es una herramienta excelente para las administraciones comprometidas con la transparencia, ya que ayuda a subsanar las deficiencias existentes, empoderar a los consumidores, mejorar la competitividad y la diferenciación de las empresas, y comunicar eficazmente sus mensajes a la sociedad.
En lo que respecta a la armonización normativa, estamos plenamente convencidos de que el CONFICERT cumple con las nuevas normativas europeas y nacionales relacionadas con el empoderamiento de los consumidores para la transición ecológica y las declaraciones medioambientales, entre las que se incluyen:
1. Directiva (UE) 2024/825: Empoderamiento de los consumidores para la transición ecológica (Directiva contra el greenwashing).
2. Directiva (UE) 2023/0085 (COD) – Justificación y comunicación de declaraciones medioambientales explícitas (Directiva sobre declaraciones ecológicas),
3. Directiva sobre la diligencia debida en materia de sostenibilidad empresarial (CSDDD, 2023) y sistemas de sostenibilidad relacionados.
Ya hemos presentado varias consultas tanto al Ministerio de Agricultura, Pesca y Alimentación (MAPA) español como a la Comisión Europea, aunque aún no hemos recibido respuesta.
NOTA: CONFICERT que no solo cumple plenamente con esta legislación, sino que también está totalmente alineada con ella y puede servir como una herramienta valiosa para su implementación, por razones que incluyen:
(1) Directiva contra el greenwashing (UE) 2024/825:
- El CONFICERT se basa en un régimen de certificación que debería incluirse en el anexo I de la Directiva 2005/29/CE.
- Las condiciones del sistema CONFICERT están a disposición del público, y las marcas cumplen los requisitos mínimos de transparencia y credibilidad, incluida la supervisión objetiva del cumplimiento (mediante un sistema transparente de auditoría y certificación).
- La supervisión corre a cargo de un tercero independiente cuya competencia e independencia están garantizadas por normas internacionales (por ejemplo, la norma ISO 17065 para organismos de certificación).
(2) Directiva sobre declaraciones ecológicas (2023/0085):
- Las etiquetas de sostenibilidad (marcas) cumplen y superan los requisitos mínimos de transparencia y credibilidad, lo cual es uno de los objetivos fundamentales de CONFICERT.
- Las declaraciones y etiquetas medioambientales son verificadas y certificadas por un organismo independiente acreditado (los organismos de certificación autorizados) antes de su uso en comunicaciones comerciales, y se expide un certificado de conformidad cuando se cumplen los requisitos, tal y como exige la presente Directiva.
(3) CSDDD (Directiva sobre la diligencia debida en materia de sostenibilidad empresarial):
- CONFICERT servir como un mecanismo práctico para apoyar el cumplimiento de esta directiva.
Por último, aunque por el momento no cuenten con el reconocimiento oficial de las autoridades, siempre que CONFICERT cumplan con la legislación vigente (como es el caso) y sean valoradas por los consumidores, las empresas y la sociedad, pueden utilizarse para reforzar la confianza y la transparencia en el mercado.
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Preguntas y respuestas
INFORMACIÓN TRANSPARENTE PARA QUE EMPRESAS Y CONSUMIDORES ENTIENDAN CONFICERT.
Aquí encontrará respuestas a las preguntas más frecuentes sobre CONFICERT, afiliación, certificación y transparencia. Si no encuentra lo que busca, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
1. ACERCA DE CONFICERT
Todo lo que necesita saber sobre el funcionamiento de nuestras etiquetas.
¿Qué tipo de marcas promueve CONFICERT ?
CONFICERT marcas globales B2C comprometidas con valores y principios que proporcionan información transparente y verificable sobre la calidad certificada de productos o servicios. Aplicable a cualquier sector que persiga estándares basados en la transparencia y el valor de mercado.
¿En qué se CONFICERT de otras marcas o certificaciones?
CONFICERT ofrece total transparencia sobre lo que certifica cada Marca, cómo se audita y qué valores la respaldan, empoderando a los consumidores con información verificada.
¿Puede CONFICERT convertirse en una herramienta de lavado verde?
No. CONFICERT diseñado para evitar el greenwashing. Las marcas promocionadas por CONFICERT porque ofrecen total transparencia sobre cada sello y el proceso de certificación que hay detrás. Cualquier afirmación relacionada con la sostenibilidad o similar está respaldada por una certificación imparcial de terceros, y toda la información de apoyo es transparente, clara y siempre accesible a través de nuestro Portal de Transparencia.
¿Añade CONFICERT complejidad al sistema de certificación?
No, todo lo contrario. CONFICERT la toma de decisiones al proporcionar información clara, accesible y verificable detrás de cada etiqueta, en un lenguaje no técnico y fácil de entender para todos.
¿ CONFICERT están reconocidas por instituciones como la UE o el MAPA?
Todavía no oficialmente, pero todas las marcas cumplen la legislación nacional y de la UE, las directivas de sostenibilidad y los requisitos de transparencia para el consumidor.
¿ CONFICERT se limitan al sector agroalimentario?
No. CONFICERT crear y promover etiquetas (marcas) para cualquier sector. Las futuras etiquetas abarcan, por ejemplo, la energía, el uso del agua, la igualdad de género, el turismo, los cosméticos y la construcción, entre otros.
¿Por qué elegiría CONFICERT una empresa que ya tiene una etiqueta?
Más allá de las diferencias de requisitos o alcance entre etiquetas, CONFICERT ofrece dos ventajas claras:
1. Transparencia y confianza del consumidor: Las etiquetas CONFICERT permiten a las empresas comunicar de forma clara, comprensible y directa a los consumidores lo que representa la etiqueta, generando un reconocimiento y una confianza que otras etiquetas sin este nivel de transparencia no pueden ofrecer.
2. Marketing y diferenciación: La etiqueta sirve como una poderosa herramienta para mejorar la reputación y la credibilidad. Al demostrar de forma transparente su compromiso con los principios, valores y prácticas de calidad, las empresas obtienen un reconocimiento mundial y una ventaja competitiva frente a otras de su sector.
¿Cuestiona CONFICERT el sistema de certificación establecido?
No. CONFICERT la complementa añadiendo transparencia y capacitación del consumidor.
¿Cómo hace CONFICERT la transparencia CONFICERT una realidad?
CONFICERT a los consumidores acceso en tiempo real a datos de auditoría verificados a través de códigos QR y el Portal de Transparencia, lo que ofrece mayor claridad e inmediatez.
2. AFILIACIÓN Y VENTAJAS
Quién puede afiliarse CONFICERT y qué ventajas obtienen los miembros. Para más información, visite nuestro sitio web para miembros.
¿Quién puede participar CONFICERT?
La afiliación está abierta a cualquier persona u organización interesada en apoyar los objetivos CONFICERT, incluyendo organismos de certificación e inspección, laboratorios, centros de I+D y formación, universidades, organizaciones consultoras, entidades públicas, fundaciones y profesionales relevantes de los sectores del consumo, la calidad o la producción. Las solicitudes son revisadas por la Junta Directiva y aprobadas por mayoría simple, con afiliaciones disponibles en las categorías Platino, Oro y Plata.
¿Cuántos miembros tiene CONFICERT y dónde?
En la actualidad, CONFICERT cuenta con 11 organismos de certificación en 6 países, que operan en más de 30 regiones.
¿Es CONFICERT sólo para grandes empresas?
No. Las marcas de CONFICERT están diseñadas para ser flexibles y accesibles, por lo que son adecuadas para empresas de todos los tamaños, incluidas las pequeñas y medianas empresas (PYME).
¿Cómo puedo afiliarme y cuáles son los costes?
Primero debe enviarnos el formulario de solicitud de afiliación. Una vez verificados los requisitos mínimos para la afiliación y aprobados por la Junta Directiva, CONFICERT una cuota única de inscripción y una cuota anual de afiliación.
¿Los organismos de certificación necesitan acreditación para certificar CONFICERT ?
Sí. El primer requisito para los organismos de certificación que pertenecen a CONFICERT, o que pueden ser autorizados para certificar una marca, es precisamente estar acreditados según alguna norma (ISO 17065, ISO 17021…). Para obtener más información sobre cómo unirse a nosotros, haga clic aquí.
3. INTEGRIDAD Y CUMPLIMIENTO
Cómo protegemos la equidad, la transparencia y el uso adecuado de marcas comerciales y logotipos correctos. Para obtener más información, consulte nuestro Programa de vigilancia de la integridad.
¿Cómo evita CONFICERT la competencia desleal entre sus miembros?
El Comité de Integridad supervisa las normas de servicio y los precios. Pueden fijarse precios de referencia para mantener una competencia leal, y las decisiones son vinculantes.
¿Cómo se supervisa el Comité de Integridad?
Incluye a representantes internos, organismos de certificación, partes interesadas del sector, observadores públicos y expertos invitados. Los procesos son totalmente transparentes.
¿Cómo se gestionan la integridad y la verificación?
A través del Programa de Vigilancia de la Integridad, auditorías independientes y mecanismos de información. Los consumidores pueden acceder a los datos de certificación mediante códigos QR y el Portal de Transparencia.
¿Qué debo hacer si observo un uso indebido de la CONFICERT o un comportamiento poco ético?
Póngase en contacto con nosotros inmediatamente a través del formulario de denuncia de integridad de nuestro sitio web. Todas las denuncias son confidenciales y se revisan con prontitud.
4. PROCESO DE CERTIFICACIÓN
Comprender la autorización, las auditorías y el uso correcto de marcas comerciales y logotipos.
¿ CONFICERT están acreditadas?
En esta fase inicial, nuestras marcas no están acreditadas por organismos de acreditación (como ENAC), ya que requieren un periodo de implementación preliminar para demostrar su correcto funcionamiento y aceptación en el mercado.
Sin embargo, CONFICERT son totalmente acreditables. Una vez consolidado su rendimiento, y siempre que el programa lo requiera, se puede iniciar el proceso de acreditación formal. Desde el principio, CONFICERT tenido en cuenta esta posibilidad y mantiene un enfoque abierto y de mejora continua.
Además, la integridad del sistema, común a todas las marcas, se gestiona de forma centralizada a través del Programa de Vigilancia de la Integridad. En el CONFICERT se puede consultar una descripción resumida del programa y, si se desea, se puede solicitar el documento completo.
También es importante destacar que todos los organismos de certificación pertenecientes a CONFICERT acreditados (en el caso de los organismos españoles, por ENAC) y desarrollan sus actividades basándose principalmente en esquemas acreditados, un sistema en el que confiamos plenamente y en el que creemos.
¿Quién puede certificar CONFICERT ?
Los procesos de certificación de CONFICERT solo pueden ser realizados por organismos de certificación (OC) que cumplan una de las siguientes condiciones:
✔️ Ser miembro activo de CONFICERT platino, oro o plata), o
✔️ Se consideran colaboradores.
En ambos casos, los CB deben demostrar el cumplimiento previo de los requisitos establecidos para cada marca (acreditaciones, formación del personal, experiencia, etc.) y completar con éxito el proceso de autorización para poder certificarlos. Es importante señalar que los miembros no pueden certificar directamente CONFICERT simplemente por ser miembros.
El proceso de autorización se define en los procedimientos internos de la asociación, y su cumplimiento y rendimiento se supervisan en el marco del Programa de Vigilancia de la Integridad, lo que garantiza la transparencia y la fiabilidad del sistema.
¿Cómo se gestiona el uso de la marca?
Los operadores certificados firman acuerdos de licencia, proporcionan datos para el Portal de Transparencia y siguen el Manual de uso CONFICERT y el logotipo CONFICERT . Además, el uso de la marca comercial está sujeto al Programa de Vigilancia de la Integridad y al control continuo por parte de CONFICERT. Para obtener más información, visite nuestro sitio web Programa de Vigilancia de la Integridad.
5. PARA EMPRESAS Y OPERADORES
Información para empresas que evalúan la adopción de CONFICERT .
¿Reconocerán los distribuidores o las autoridades las etiquetas CONFICERT ?
Sí, ya hemos iniciado conversaciones con varias asociaciones y empresas de diferentes sectores. Creemos que nuestra iniciativa representa una excelente oportunidad tanto para promover la transparencia como forma de empoderar a los consumidores, mejorar la competitividad, diferenciar a las empresas y comunicar eficazmente sus mensajes a la sociedad.
En cualquier caso, es importante señalar que, aunque los distribuidores o las autoridades no exijan una etiqueta específica, siempre que las etiquetas cumplan con la ley (como lo hacen CONFICERT), estamos seguros de que una parte significativa de los consumidores preferirá los productos o servicios que lleven la CONFICERT . Cuando se les da a elegir entre un producto certificado con una etiqueta cuyo significado no comprenden del todo y un producto cuya etiqueta proporciona información clara, comprensible y transparente sobre lo que representa y por qué el producto o servicio la lleva, es probable que los consumidores elijan este último.
¿Cuenta CONFICERT con el apoyo de la administración pública?
En esta fase, aún no hemos tenido la oportunidad de presentar la iniciativa a las administraciones públicas. Sin embargo, nuestro objetivo es colaborar con ellas para explorar cómo CONFICERT apoyar sus objetivos. Creemos que nuestra iniciativa es una herramienta excelente para las administraciones comprometidas con la transparencia, ya que ayuda a subsanar las deficiencias existentes, empoderar a los consumidores, mejorar la competitividad y la diferenciación de las empresas, y comunicar eficazmente sus mensajes a la sociedad.
En lo que respecta a la armonización normativa, estamos plenamente convencidos de que el CONFICERT cumple con las nuevas normativas europeas y nacionales relacionadas con el empoderamiento de los consumidores para la transición ecológica y las declaraciones medioambientales, entre las que se incluyen:
1. Directiva (UE) 2024/825: Empoderamiento de los consumidores para la transición ecológica (Directiva contra el greenwashing).
2. Directiva (UE) 2023/0085 (COD) – Justificación y comunicación de declaraciones medioambientales explícitas (Directiva sobre declaraciones ecológicas),
3. Directiva sobre la diligencia debida en materia de sostenibilidad empresarial (CSDDD, 2023) y sistemas de sostenibilidad relacionados.
Ya hemos presentado varias consultas tanto al Ministerio de Agricultura, Pesca y Alimentación (MAPA) español como a la Comisión Europea, aunque aún no hemos recibido respuesta.
NOTA: CONFICERT que no solo cumple plenamente con esta legislación, sino que también está totalmente alineada con ella y puede servir como una herramienta valiosa para su implementación, por razones que incluyen:
(1) Directiva contra el greenwashing (UE) 2024/825:
- El CONFICERT se basa en un régimen de certificación que debería incluirse en el anexo I de la Directiva 2005/29/CE.
- Las condiciones del sistema CONFICERT están a disposición del público, y las marcas cumplen los requisitos mínimos de transparencia y credibilidad, incluida la supervisión objetiva del cumplimiento (mediante un sistema transparente de auditoría y certificación).
- La supervisión corre a cargo de un tercero independiente cuya competencia e independencia están garantizadas por normas internacionales (por ejemplo, la norma ISO 17065 para organismos de certificación).
(2) Directiva sobre declaraciones ecológicas (2023/0085):
- Las etiquetas de sostenibilidad (marcas) cumplen y superan los requisitos mínimos de transparencia y credibilidad, lo cual es uno de los objetivos fundamentales de CONFICERT.
- Las declaraciones y etiquetas medioambientales son verificadas y certificadas por un organismo independiente acreditado (los organismos de certificación autorizados) antes de su uso en comunicaciones comerciales, y se expide un certificado de conformidad cuando se cumplen los requisitos, tal y como exige la presente Directiva.
(3) CSDDD (Directiva sobre la diligencia debida en materia de sostenibilidad empresarial):
- CONFICERT servir como un mecanismo práctico para apoyar el cumplimiento de esta directiva.
Por último, aunque por el momento no cuenten con el reconocimiento oficial de las autoridades, siempre que CONFICERT cumplan con la legislación vigente (como es el caso) y sean valoradas por los consumidores, las empresas y la sociedad, pueden utilizarse para reforzar la confianza y la transparencia en el mercado.
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