Preguntas y Respuestas
INFORMACIÓN TRANSPARENTE PARA EMPRESAS Y CONSUMIDORES PARA COMPRENDER CONFICERT.
Aquí puede encontrar respuestas a las preguntas más frecuentes sobre CONFICERT, la membresía, la certificación y la transparencia. Si no encuentra lo que busca, no dude en contactarnos.
1. ACERCA DE LAS MARCAS DE CONFICERT
Todo lo que necesitas saber sobre cómo funcionan nuestras Marcas.
¿Qué tipo de Marcas promueve CONFICERT ?
CONFICERT promueve marcas globales B2C comprometidas con valores y principios que proporcionan información transparente y verificable sobre la calidad certificada de productos o servicios. Aplicable a cualquier sector que persiga estándares basados en la transparencia y el valor del mercado.
¿En qué se diferencia las Marcas CONFICERT de otras marcas o certificaciones?
CONFICERT ofrece total transparencia sobre lo que certifica cada Marca, cómo se audita y qué valores la respaldan, brindando a los consumidores información verificada.
¿CONFICERT puede convertirse en una herramienta de greenwashing?
No. CONFICERT está diseñado para evitar el greenwashing. Las marcas promocionadas por CONFICERT ofrecen total transparencia sobre cada sello y el proceso de certificación que hay detrás. Cualquier afirmación relacionada con la sostenibilidad o similar está respaldada por una certificación imparcial de terceros, y toda la información de apoyo es transparente, clara y siempre accesible a través de nuestro Portal de Transparencia.
¿Añade CONFICERT complejidad al sistema de certificación?
No, todo lo contrario. CONFICERT la toma de decisiones al proporcionar información clara, accesible y verificable detrás de cada etiqueta, en un lenguaje no técnico y fácil de entender para todos.
¿Las Marcas de CONFICERT están reconocidas por instituciones como la UE o el MAPA?
Aún no de manera oficial, pero todas las Marcas cumplen con la legislación de la UE y nacional, las directivas de sostenibilidad y los requisitos de transparencia para los consumidores.
¿Las Marcas CONFICERT se limitan al sector agroalimentario?
No. CONFICERT crear y promover etiquetas (marcas) para cualquier sector. Las futuras etiquetas abarcan, por ejemplo, la energía, el uso del agua, la igualdad de género, el turismo, los cosméticos y la construcción, entre otros.
¿Por qué elegiría CONFICERT una empresa que ya tiene una etiqueta?
Más allá de las diferencias en requisitos o alcance entre etiquetas, CONFICERT ofrece dos ventajas claras:
1. Transparencia y confianza del consumidor: Los sellos de las Marcas CONFICERT permiten a las empresas comunicar de forma clara, comprensible y directa a los consumidores lo que representa la etiqueta, generando un reconocimiento y una confianza que otras etiquetas sin este nivel de transparencia no pueden ofrecer.
2. Marketing y diferenciación: Los sellos sirven como una poderosa herramienta para mejorar la reputación y la credibilidad. Al demostrar de forma transparente su compromiso con los principios, valores y prácticas de calidad, las empresas obtienen un reconocimiento mundial y una ventaja competitiva frente a otras de su sector.
¿Cuestiona CONFICERT el sistema de certificación establecido?
No. CONFICERT la complementa añadiendo transparencia y capacitación del consumidor.
¿Cómo hace CONFICERT que la transparencia sea una realidad?
CONFICERT a los consumidores acceso en tiempo real a datos de auditoría verificados a través de códigos QR y el Portal de Transparencia, lo que ofrece mayor claridad e inmediatez.
2. AFILIACIÓN Y VENTAJAS
Quién puede afiliarse CONFICERT y qué ventajas obtienen los miembros. Para más información, visite nuestro sitio web para miembros.
¿Quién puede participar CONFICERT?
La afiliación está abierta a cualquier persona u organización interesada en apoyar los objetivos CONFICERT, incluyendo organismos de certificación e inspección, laboratorios, centros de I+D y formación, universidades, organizaciones consultoras, entidades públicas, fundaciones y profesionales relevantes de los sectores del consumo, la calidad o la producción. Las solicitudes son revisadas por la Junta Directiva y aprobadas por mayoría simple, con afiliaciones disponibles en las categorías Platino, Oro y Plata.
¿Cuántos miembros tiene CONFICERT y en qué lugares se encuentran?
En la actualidad, CONFICERT cuenta con 11 organismos de certificación en 6 países, que operan en más de 30 regiones.
¿CONFICERT es solo para grandes empresas?
No. Las Marcas CONFICERT están diseñadas para ser flexibles y accesibles, lo que las hace adecuadas para empresas de todos los tamaños, incluidas las pequeñas y medianas empresas (PYMEs).
¿Cómo puedo hacerme miembro y cuáles son los costos?
Primero, debes enviarnos el formulario de solicitud de membresía. Una vez que se verifiquen los requisitos mínimos para la membresía y la Junta Directiva lo apruebe, CONFICERT cobra una cuota de ingreso única y una cuota anual de membresía.
¿Los organismos de certificación necesitan acreditación para certificar CONFICERT ?
Sí. El primer requisito para los organismos de certificación que pertenecen a CONFICERT, o que pueden ser autorizados para certificar una marca, es precisamente estar acreditados según alguna norma (ISO 17065, ISO 17021…). Para obtener más información sobre cómo unirse a nosotros, haga clic aquí.
3. INTEGRIDAD Y CUMPLIMIENTO
Cómo protegemos la equidad, la transparencia y el uso adecuado de marcas comerciales y logotipos correctos. Para obtener más información, consulte nuestro Programa de vigilancia de la integridad.
¿Cómo evita CONFICERT la competencia desleal entre sus miembros?
El Comité de Integridad supervisa los estándares de servicio y los precios. Se puede establecer un precio de referencia para mantener una competencia justa, y sus decisiones son vinculantes.
¿Cómo se supervisa al Comité de Integridad?
Incluye representantes internos, organismos de certificación, actores de la industria, observadores públicos y expertos invitados. Los procesos son completamente transparentes.
¿Cómo se gestionan la integridad y la verificación?
A través del Programa de Vigilancia de la Integridad, auditorías independientes y mecanismos de reporte. Los consumidores pueden acceder a los datos de certificación mediante códigos QR y el Portal de Transparencia.
¿Qué debo hacer si observo un uso indebido de alguna Marca CONFICERT o un comportamiento poco ético?
Póngase en contacto con nosotros inmediatamente a través del formulario de denuncia de integridad de nuestro sitio web. Todas las denuncias son confidenciales y se revisan con prontitud.
4. PROCESO DE CERTIFICACIÓN
Comprender la autorización, las auditorías y el uso correcto de marcas comerciales y logotipos.
¿Las Marcas de CONFICERT están acreditadas?
En esta fase inicial, nuestras Marcas no están acreditadas por organismos de acreditación (como ENAC), ya que requieren un período preliminar de implementación para demostrar su correcto funcionamiento y aceptación en el mercado.
Sin embargo, las marcas de CONFICERT son totalmente acreditables. Una vez consolidado su rendimiento, y siempre que el programa lo requiera, se puede iniciar el proceso de acreditación formal. Desde el principio, CONFICERT tenido en cuenta esta posibilidad y mantiene un enfoque abierto y de mejora continua.
Además, la integridad del sistema, común a todas las marcas, se gestiona de forma centralizada a través del Programa de Vigilancia de la Integridad. En la web de CONFICERT se puede consultar una descripción resumida del programa y, si se desea, se puede solicitar el documento completo.
También es importante destacar que todos los organismos de certificación pertenecientes a CONFICERT están acreditados (en el caso de los organismos españoles, por ENAC) y desarrollan sus actividades basándose principalmente en esquemas acreditados, un sistema en el que confiamos plenamente y en el que creemos.
¿Quién puede certificar las Marcas CONFICERT ?
Los procesos de certificación de las Marcas CONFICERT solo pueden ser realizados por organismos de certificación (OC) que cumplan una de las siguientes condiciones:
✔️ Ser miembro activo de CONFICERT (platino, oro o plata), o
✔️ Se consideran colaboradores.
En ambos casos, los Organismos de Certificación deben demostrar previamente el cumplimiento de los requisitos establecidos para cada Marca (acreditaciones, capacitación del personal, experiencia, etc.) y completar con éxito el proceso de autorización para poder certificarlas. Es importante destacar que los miembros no pueden certificar directamente una Marca CONFICERT simplemente por formar parte de la asociación.
El proceso de autorización está definido en los procedimientos internos de la asociación, y su cumplimiento y desempeño son supervisados dentro del Programa de Vigilancia de Integridad, garantizando la transparencia y la fiabilidad del sistema.
¿Cómo se gestiona el uso de la Marca?
Los operadores certificados firman acuerdos de licencia, proporcionan datos para el Portal de Transparencia y siguen el Manual de Uso de la Marca y el Logotipo de CONFICERT. Además, el uso de la marca está sujeto al Programa de Vigilancia de Integridad y al monitoreo continuo por parte de CONFICERT. Para obtener más información sobre nuestro Programa de Vigilancia de la Integridad, haga clic aquí.
5. PARA EMPRESAS Y OPERADORES
Información para empresas que evalúan la adopción de CONFICERT .
¿Reconocerán los distribuidores o las autoridades las etiquetas CONFICERT?
Sí, ya hemos iniciado conversaciones con varias asociaciones y empresas de diferentes sectores. Creemos que nuestra iniciativa representa una excelente oportunidad tanto para promover la transparencia como forma de empoderar a los consumidores, mejorar la competitividad, diferenciar a las empresas y comunicar eficazmente sus mensajes a la sociedad.
En cualquier caso, es importante destacar que, incluso si los distribuidores o las autoridades no exigen una etiqueta específica, mientras las etiquetas cumplan con la ley (como lo hacen las de CONFICERT), confiamos en que una parte significativa de los consumidores preferirá productos o servicios que lleven una Marca CONFICERT. Al enfrentarse a la elección entre un producto certificado con una etiqueta cuyo significado no pueden comprender completamente y un producto cuya etiqueta proporciona información clara, comprensible y transparente sobre lo que representa y por qué el producto o servicio la lleva, es probable que los consumidores elijan este último.
¿Cuenta CONFICERT con el respaldo de las administraciones públicas?
En esta etapa, aún no hemos tenido la oportunidad de presentar la iniciativa a las administraciones públicas. Sin embargo, nuestro objetivo es involucrarlas para explorar cómo CONFICERT puede apoyar sus objetivos. Creemos que nuestra iniciativa es una herramienta excelente para las administraciones comprometidas con la transparencia, ayudando a abordar las brechas existentes, empoderar a los consumidores, mejorar la competitividad y diferenciación de las empresas, y comunicar eficazmente sus mensajes a la sociedad.
En lo que respecta a la armonización normativa, estamos plenamente convencidos de que el sistema de CONFICERT cumple con las nuevas normativas europeas y nacionales relacionadas con el empoderamiento de los consumidores para la transición ecológica y las declaraciones medioambientales, entre las que se incluyen:
1. Directiva (UE) 2024/825: Empoderamiento de los consumidores para la transición ecológica (Directiva contra el greenwashing).
2. Directiva (UE) 2023/0085 (COD) – Justificación y comunicación de declaraciones medioambientales explícitas (Directiva sobre declaraciones ecológicas),
3. Directiva sobre la diligencia debida en materia de sostenibilidad empresarial (CSDDD, 2023) y sistemas de sostenibilidad relacionados.
Ya hemos presentado varias consultas tanto al Ministerio de Agricultura, Pesca y Alimentación (MAPA) español como a la Comisión Europea, aunque aún no hemos recibido respuesta.
NOTA: CONFICERT que no solo cumple plenamente con esta legislación, sino que también está totalmente alineada con ella y puede servir como una herramienta valiosa para su implementación, por razones que incluyen:
(1) Directiva contra el greenwashing (UE) 2024/825:
- El CONFICERT se basa en un régimen de certificación que debería incluirse en el anexo I de la Directiva 2005/29/CE.
- Las condiciones del sistema de certificación CONFICERT están disponibles públicamente, y las Marcas cumplen con los requisitos mínimos de transparencia y credibilidad, incluida la supervisión objetiva del cumplimiento (a través de un sistema de auditoría y certificación transparente).
- La supervisión corre a cargo de un tercero independiente cuya competencia e independencia están garantizadas por normas internacionales (por ejemplo, la norma ISO 17065 para organismos de certificación).
(2) Directiva sobre declaraciones ambientales (2023/0085):
- Las etiquetas de sostenibilidad (Marcas) cumplen y superan los requisitos mínimos de transparencia y credibilidad, lo cual es uno de los objetivos fundamentales de CONFICERT.
- Las declaraciones y etiquetas medioambientales son verificadas y certificadas por un organismo independiente acreditado (los organismos de certificación autorizados) antes de ser utilizadas en comunicaciones comerciales, emitiéndose un certificado de conformidad cuando se cumplen los requisitos, tal como lo exige esta Directiva.
(3) CSDDD (Directiva sobre la diligencia debida en materia de sostenibilidad empresarial):
- CONFICERT puede servir como un mecanismo práctico para apoyar el cumplimiento de esta directiva.
Por último, incluso sin un reconocimiento formal por parte de las autoridades en este momento, mientras las Marcas CONFICERT cumplan con la legislación vigente (como es el caso) y sean valoradas por los consumidores, las empresas y la sociedad, pueden utilizarse para fortalecer la confianza y la transparencia en el mercado.
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Preguntas y Respuestas
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Aquí puede encontrar respuestas a las preguntas más frecuentes sobre CONFICERT, la membresía, la certificación y la transparencia. Si no encuentra lo que busca, no dude en contactarnos.
1. ACERCA DE LAS MARCAS DE CONFICERT
Todo lo que necesitas saber sobre cómo funcionan nuestras Marcas.
¿Qué tipo de Marcas promueve CONFICERT ?
CONFICERT promueve marcas globales B2C comprometidas con valores y principios que proporcionan información transparente y verificable sobre la calidad certificada de productos o servicios. Aplicable a cualquier sector que persiga estándares basados en la transparencia y el valor del mercado.
¿En qué se diferencia las Marcas CONFICERT de otras marcas o certificaciones?
CONFICERT ofrece total transparencia sobre lo que certifica cada Marca, cómo se audita y qué valores la respaldan, brindando a los consumidores información verificada.
¿CONFICERT puede convertirse en una herramienta de greenwashing?
No. CONFICERT está diseñado para evitar el greenwashing. Las marcas promocionadas por CONFICERT ofrecen total transparencia sobre cada sello y el proceso de certificación que hay detrás. Cualquier afirmación relacionada con la sostenibilidad o similar está respaldada por una certificación imparcial de terceros, y toda la información de apoyo es transparente, clara y siempre accesible a través de nuestro Portal de Transparencia.
¿Añade CONFICERT complejidad al sistema de certificación?
No, todo lo contrario. CONFICERT la toma de decisiones al proporcionar información clara, accesible y verificable detrás de cada etiqueta, en un lenguaje no técnico y fácil de entender para todos.
¿Las Marcas de CONFICERT están reconocidas por instituciones como la UE o el MAPA?
Aún no de manera oficial, pero todas las Marcas cumplen con la legislación de la UE y nacional, las directivas de sostenibilidad y los requisitos de transparencia para los consumidores.
¿Las Marcas CONFICERT se limitan al sector agroalimentario?
No. CONFICERT crear y promover etiquetas (marcas) para cualquier sector. Las futuras etiquetas abarcan, por ejemplo, la energía, el uso del agua, la igualdad de género, el turismo, los cosméticos y la construcción, entre otros.
¿Por qué elegiría CONFICERT una empresa que ya tiene una etiqueta?
Más allá de las diferencias en requisitos o alcance entre etiquetas, CONFICERT ofrece dos ventajas claras:
1. Transparencia y confianza del consumidor: Los sellos de las Marcas CONFICERT permiten a las empresas comunicar de forma clara, comprensible y directa a los consumidores lo que representa la etiqueta, generando un reconocimiento y una confianza que otras etiquetas sin este nivel de transparencia no pueden ofrecer.
2. Marketing y diferenciación: Los sellos sirven como una poderosa herramienta para mejorar la reputación y la credibilidad. Al demostrar de forma transparente su compromiso con los principios, valores y prácticas de calidad, las empresas obtienen un reconocimiento mundial y una ventaja competitiva frente a otras de su sector.
¿Cuestiona CONFICERT el sistema de certificación establecido?
No. CONFICERT la complementa añadiendo transparencia y capacitación del consumidor.
¿Cómo hace CONFICERT que la transparencia sea una realidad?
CONFICERT a los consumidores acceso en tiempo real a datos de auditoría verificados a través de códigos QR y el Portal de Transparencia, lo que ofrece mayor claridad e inmediatez.
2. AFILIACIÓN Y VENTAJAS
Quién puede afiliarse CONFICERT y qué ventajas obtienen los miembros. Para más información, visite nuestro sitio web para miembros.
¿Quién puede participar CONFICERT?
La afiliación está abierta a cualquier persona u organización interesada en apoyar los objetivos CONFICERT, incluyendo organismos de certificación e inspección, laboratorios, centros de I+D y formación, universidades, organizaciones consultoras, entidades públicas, fundaciones y profesionales relevantes de los sectores del consumo, la calidad o la producción. Las solicitudes son revisadas por la Junta Directiva y aprobadas por mayoría simple, con afiliaciones disponibles en las categorías Platino, Oro y Plata.
¿Cuántos miembros tiene CONFICERT y en qué lugares se encuentran?
En la actualidad, CONFICERT cuenta con 11 organismos de certificación en 6 países, que operan en más de 30 regiones.
¿CONFICERT es solo para grandes empresas?
No. Las Marcas CONFICERT están diseñadas para ser flexibles y accesibles, lo que las hace adecuadas para empresas de todos los tamaños, incluidas las pequeñas y medianas empresas (PYMEs).
¿Cómo puedo hacerme miembro y cuáles son los costos?
Primero, debes enviarnos el formulario de solicitud de membresía. Una vez que se verifiquen los requisitos mínimos para la membresía y la Junta Directiva lo apruebe, CONFICERT cobra una cuota de ingreso única y una cuota anual de membresía.
¿Los organismos de certificación necesitan acreditación para certificar CONFICERT ?
Sí. El primer requisito para los organismos de certificación que pertenecen a CONFICERT, o que pueden ser autorizados para certificar una marca, es precisamente estar acreditados según alguna norma (ISO 17065, ISO 17021…). Para obtener más información sobre cómo unirse a nosotros, haga clic aquí.
3. INTEGRIDAD Y CUMPLIMIENTO
Cómo protegemos la equidad, la transparencia y el uso adecuado de marcas comerciales y logotipos correctos. Para obtener más información, consulte nuestro Programa de vigilancia de la integridad.
¿Cómo evita CONFICERT la competencia desleal entre sus miembros?
El Comité de Integridad supervisa los estándares de servicio y los precios. Se puede establecer un precio de referencia para mantener una competencia justa, y sus decisiones son vinculantes.
¿Cómo se supervisa al Comité de Integridad?
Incluye representantes internos, organismos de certificación, actores de la industria, observadores públicos y expertos invitados. Los procesos son completamente transparentes.
¿Cómo se gestionan la integridad y la verificación?
A través del Programa de Vigilancia de la Integridad, auditorías independientes y mecanismos de reporte. Los consumidores pueden acceder a los datos de certificación mediante códigos QR y el Portal de Transparencia.
¿Qué debo hacer si observo un uso indebido de alguna Marca CONFICERT o un comportamiento poco ético?
Póngase en contacto con nosotros inmediatamente a través del formulario de denuncia de integridad de nuestro sitio web. Todas las denuncias son confidenciales y se revisan con prontitud.
4. PROCESO DE CERTIFICACIÓN
Comprender la autorización, las auditorías y el uso correcto de marcas comerciales y logotipos.
¿Las Marcas de CONFICERT están acreditadas?
En esta fase inicial, nuestras Marcas no están acreditadas por organismos de acreditación (como ENAC), ya que requieren un período preliminar de implementación para demostrar su correcto funcionamiento y aceptación en el mercado.
Sin embargo, las marcas de CONFICERT son totalmente acreditables. Una vez consolidado su rendimiento, y siempre que el programa lo requiera, se puede iniciar el proceso de acreditación formal. Desde el principio, CONFICERT tenido en cuenta esta posibilidad y mantiene un enfoque abierto y de mejora continua.
Además, la integridad del sistema, común a todas las marcas, se gestiona de forma centralizada a través del Programa de Vigilancia de la Integridad. En la web de CONFICERT se puede consultar una descripción resumida del programa y, si se desea, se puede solicitar el documento completo.
También es importante destacar que todos los organismos de certificación pertenecientes a CONFICERT están acreditados (en el caso de los organismos españoles, por ENAC) y desarrollan sus actividades basándose principalmente en esquemas acreditados, un sistema en el que confiamos plenamente y en el que creemos.
¿Quién puede certificar las Marcas CONFICERT ?
Los procesos de certificación de las Marcas CONFICERT solo pueden ser realizados por organismos de certificación (OC) que cumplan una de las siguientes condiciones:
✔️ Ser miembro activo de CONFICERT (platino, oro o plata), o
✔️ Se consideran colaboradores.
En ambos casos, los Organismos de Certificación deben demostrar previamente el cumplimiento de los requisitos establecidos para cada Marca (acreditaciones, capacitación del personal, experiencia, etc.) y completar con éxito el proceso de autorización para poder certificarlas. Es importante destacar que los miembros no pueden certificar directamente una Marca CONFICERT simplemente por formar parte de la asociación.
El proceso de autorización está definido en los procedimientos internos de la asociación, y su cumplimiento y desempeño son supervisados dentro del Programa de Vigilancia de Integridad, garantizando la transparencia y la fiabilidad del sistema.
¿Cómo se gestiona el uso de la Marca?
Los operadores certificados firman acuerdos de licencia, proporcionan datos para el Portal de Transparencia y siguen el Manual de uso CONFICERT y el logotipo CONFICERT . Además, el uso de la marca comercial está sujeto al Programa de Vigilancia de la Integridad y al control continuo por parte de CONFICERT. Para obtener más información, visite nuestro sitio web Programa de Vigilancia de la Integridad.
5. PARA EMPRESAS Y OPERADORES
Información para empresas que evalúan la adopción de CONFICERT .
¿Reconocerán los distribuidores o las autoridades las etiquetas CONFICERT?
Sí, ya hemos iniciado conversaciones con varias asociaciones y empresas de diferentes sectores. Creemos que nuestra iniciativa representa una excelente oportunidad tanto para promover la transparencia como forma de empoderar a los consumidores, mejorar la competitividad, diferenciar a las empresas y comunicar eficazmente sus mensajes a la sociedad.
En cualquier caso, es importante destacar que, incluso si los distribuidores o las autoridades no exigen una etiqueta específica, mientras las etiquetas cumplan con la ley (como lo hacen las de CONFICERT), confiamos en que una parte significativa de los consumidores preferirá productos o servicios que lleven una Marca CONFICERT. Al enfrentarse a la elección entre un producto certificado con una etiqueta cuyo significado no pueden comprender completamente y un producto cuya etiqueta proporciona información clara, comprensible y transparente sobre lo que representa y por qué el producto o servicio la lleva, es probable que los consumidores elijan este último.
¿Cuenta CONFICERT con el respaldo de las administraciones públicas?
En esta etapa, aún no hemos tenido la oportunidad de presentar la iniciativa a las administraciones públicas. Sin embargo, nuestro objetivo es involucrarlas para explorar cómo CONFICERT puede apoyar sus objetivos. Creemos que nuestra iniciativa es una herramienta excelente para las administraciones comprometidas con la transparencia, ayudando a abordar las brechas existentes, empoderar a los consumidores, mejorar la competitividad y diferenciación de las empresas, y comunicar eficazmente sus mensajes a la sociedad.
En lo que respecta a la armonización normativa, estamos plenamente convencidos de que el sistema de CONFICERT cumple con las nuevas normativas europeas y nacionales relacionadas con el empoderamiento de los consumidores para la transición ecológica y las declaraciones medioambientales, entre las que se incluyen:
1. Directiva (UE) 2024/825: Empoderamiento de los consumidores para la transición ecológica (Directiva contra el greenwashing).
2. Directiva (UE) 2023/0085 (COD) – Justificación y comunicación de declaraciones medioambientales explícitas (Directiva sobre declaraciones ecológicas),
3. Directiva sobre la diligencia debida en materia de sostenibilidad empresarial (CSDDD, 2023) y sistemas de sostenibilidad relacionados.
Ya hemos presentado varias consultas tanto al Ministerio de Agricultura, Pesca y Alimentación (MAPA) español como a la Comisión Europea, aunque aún no hemos recibido respuesta.
NOTA: CONFICERT que no solo cumple plenamente con esta legislación, sino que también está totalmente alineada con ella y puede servir como una herramienta valiosa para su implementación, por razones que incluyen:
(1) Directiva contra el greenwashing (UE) 2024/825:
- El CONFICERT se basa en un régimen de certificación que debería incluirse en el anexo I de la Directiva 2005/29/CE.
- Las condiciones del sistema de certificación CONFICERT están disponibles públicamente, y las Marcas cumplen con los requisitos mínimos de transparencia y credibilidad, incluida la supervisión objetiva del cumplimiento (a través de un sistema de auditoría y certificación transparente).
- La supervisión corre a cargo de un tercero independiente cuya competencia e independencia están garantizadas por normas internacionales (por ejemplo, la norma ISO 17065 para organismos de certificación).
(2) Directiva sobre declaraciones ambientales (2023/0085):
- Las etiquetas de sostenibilidad (Marcas) cumplen y superan los requisitos mínimos de transparencia y credibilidad, lo cual es uno de los objetivos fundamentales de CONFICERT.
- Las declaraciones y etiquetas medioambientales son verificadas y certificadas por un organismo independiente acreditado (los organismos de certificación autorizados) antes de ser utilizadas en comunicaciones comerciales, emitiéndose un certificado de conformidad cuando se cumplen los requisitos, tal como lo exige esta Directiva.
(3) CSDDD (Directiva sobre la diligencia debida en materia de sostenibilidad empresarial):
- CONFICERT puede servir como un mecanismo práctico para apoyar el cumplimiento de esta directiva.
Por último, incluso sin un reconocimiento formal por parte de las autoridades en este momento, mientras las Marcas CONFICERT cumplan con la legislación vigente (como es el caso) y sean valoradas por los consumidores, las empresas y la sociedad, pueden utilizarse para fortalecer la confianza y la transparencia en el mercado.
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INFORMACIÓN TRANSPARENTE PARA EMPRESAS Y CONSUMIDORES PARA COMPRENDER CONFICERT.
Aquí puede encontrar respuestas a las preguntas más frecuentes sobre CONFICERT, la membresía, la certificación y la transparencia. Si no encuentra lo que busca, no dude en contactarnos.
1. ACERCA DE LAS MARCAS DE CONFICERT
Todo lo que necesitas saber sobre cómo funcionan nuestras Marcas.
¿Qué tipo de Marcas promueve CONFICERT ?
CONFICERT promueve marcas globales B2C comprometidas con valores y principios que proporcionan información transparente y verificable sobre la calidad certificada de productos o servicios. Aplicable a cualquier sector que persiga estándares basados en la transparencia y el valor del mercado.
¿En qué se diferencia las Marcas CONFICERT de otras marcas o certificaciones?
CONFICERT ofrece total transparencia sobre lo que certifica cada Marca, cómo se audita y qué valores la respaldan, brindando a los consumidores información verificada.
¿CONFICERT puede convertirse en una herramienta de greenwashing?
No. CONFICERT está diseñado para evitar el greenwashing. Las marcas promocionadas por CONFICERT ofrecen total transparencia sobre cada sello y el proceso de certificación que hay detrás. Cualquier afirmación relacionada con la sostenibilidad o similar está respaldada por una certificación imparcial de terceros, y toda la información de apoyo es transparente, clara y siempre accesible a través de nuestro Portal de Transparencia.
¿Añade CONFICERT complejidad al sistema de certificación?
No, todo lo contrario. CONFICERT la toma de decisiones al proporcionar información clara, accesible y verificable detrás de cada etiqueta, en un lenguaje no técnico y fácil de entender para todos.
¿Las Marcas de CONFICERT están reconocidas por instituciones como la UE o el MAPA?
Aún no de manera oficial, pero todas las Marcas cumplen con la legislación de la UE y nacional, las directivas de sostenibilidad y los requisitos de transparencia para los consumidores.
¿Las Marcas CONFICERT se limitan al sector agroalimentario?
No. CONFICERT crear y promover etiquetas (marcas) para cualquier sector. Las futuras etiquetas abarcan, por ejemplo, la energía, el uso del agua, la igualdad de género, el turismo, los cosméticos y la construcción, entre otros.
¿Por qué elegiría CONFICERT una empresa que ya tiene una etiqueta?
Más allá de las diferencias en requisitos o alcance entre etiquetas, CONFICERT ofrece dos ventajas claras:
1. Transparencia y confianza del consumidor: Los sellos de las Marcas CONFICERT permiten a las empresas comunicar de forma clara, comprensible y directa a los consumidores lo que representa la etiqueta, generando un reconocimiento y una confianza que otras etiquetas sin este nivel de transparencia no pueden ofrecer.
2. Marketing y diferenciación: Los sellos sirven como una poderosa herramienta para mejorar la reputación y la credibilidad. Al demostrar de forma transparente su compromiso con los principios, valores y prácticas de calidad, las empresas obtienen un reconocimiento mundial y una ventaja competitiva frente a otras de su sector.
¿Cuestiona CONFICERT el sistema de certificación establecido?
No. CONFICERT la complementa añadiendo transparencia y capacitación del consumidor.
¿Cómo hace CONFICERT que la transparencia sea una realidad?
CONFICERT a los consumidores acceso en tiempo real a datos de auditoría verificados a través de códigos QR y el Portal de Transparencia, lo que ofrece mayor claridad e inmediatez.
2. AFILIACIÓN Y VENTAJAS
Quién puede afiliarse CONFICERT y qué ventajas obtienen los miembros. Para más información, visite nuestro sitio web para miembros.
¿Quién puede participar CONFICERT?
La afiliación está abierta a cualquier persona u organización interesada en apoyar los objetivos CONFICERT, incluyendo organismos de certificación e inspección, laboratorios, centros de I+D y formación, universidades, organizaciones consultoras, entidades públicas, fundaciones y profesionales relevantes de los sectores del consumo, la calidad o la producción. Las solicitudes son revisadas por la Junta Directiva y aprobadas por mayoría simple, con afiliaciones disponibles en las categorías Platino, Oro y Plata.
¿Cuántos miembros tiene CONFICERT y en qué lugares se encuentran?
En la actualidad, CONFICERT cuenta con 11 organismos de certificación en 6 países, que operan en más de 30 regiones.
¿CONFICERT es solo para grandes empresas?
No. Las Marcas CONFICERT están diseñadas para ser flexibles y accesibles, lo que las hace adecuadas para empresas de todos los tamaños, incluidas las pequeñas y medianas empresas (PYMEs).
¿Cómo puedo hacerme miembro y cuáles son los costos?
Primero, debes enviarnos el formulario de solicitud de membresía. Una vez que se verifiquen los requisitos mínimos para la membresía y la Junta Directiva lo apruebe, CONFICERT cobra una cuota de ingreso única y una cuota anual de membresía.
¿Los organismos de certificación necesitan acreditación para certificar CONFICERT ?
Sí. El primer requisito para los organismos de certificación que pertenecen a CONFICERT, o que pueden ser autorizados para certificar una marca, es precisamente estar acreditados según alguna norma (ISO 17065, ISO 17021…). Para obtener más información sobre cómo unirse a nosotros, haga clic aquí.
3. INTEGRIDAD Y CUMPLIMIENTO
Cómo protegemos la equidad, la transparencia y el uso adecuado de marcas comerciales y logotipos correctos. Para obtener más información, consulte nuestro Programa de vigilancia de la integridad.
¿Cómo evita CONFICERT la competencia desleal entre sus miembros?
El Comité de Integridad supervisa los estándares de servicio y los precios. Se puede establecer un precio de referencia para mantener una competencia justa, y sus decisiones son vinculantes.
¿Cómo se supervisa al Comité de Integridad?
Incluye representantes internos, organismos de certificación, actores de la industria, observadores públicos y expertos invitados. Los procesos son completamente transparentes.
¿Cómo se gestionan la integridad y la verificación?
A través del Programa de Vigilancia de la Integridad, auditorías independientes y mecanismos de reporte. Los consumidores pueden acceder a los datos de certificación mediante códigos QR y el Portal de Transparencia.
¿Qué debo hacer si observo un uso indebido de alguna Marca CONFICERT o un comportamiento poco ético?
Póngase en contacto con nosotros inmediatamente a través del formulario de denuncia de integridad de nuestro sitio web. Todas las denuncias son confidenciales y se revisan con prontitud.
4. PROCESO DE CERTIFICACIÓN
Comprender la autorización, las auditorías y el uso correcto de marcas comerciales y logotipos.
¿Las Marcas de CONFICERT están acreditadas?
En esta fase inicial, nuestras Marcas no están acreditadas por organismos de acreditación (como ENAC), ya que requieren un período preliminar de implementación para demostrar su correcto funcionamiento y aceptación en el mercado.
Sin embargo, las marcas de CONFICERT son totalmente acreditables. Una vez consolidado su rendimiento, y siempre que el programa lo requiera, se puede iniciar el proceso de acreditación formal. Desde el principio, CONFICERT tenido en cuenta esta posibilidad y mantiene un enfoque abierto y de mejora continua.
Además, la integridad del sistema, común a todas las marcas, se gestiona de forma centralizada a través del Programa de Vigilancia de la Integridad. En la web de CONFICERT se puede consultar una descripción resumida del programa y, si se desea, se puede solicitar el documento completo.
También es importante destacar que todos los organismos de certificación pertenecientes a CONFICERT están acreditados (en el caso de los organismos españoles, por ENAC) y desarrollan sus actividades basándose principalmente en esquemas acreditados, un sistema en el que confiamos plenamente y en el que creemos.
¿Quién puede certificar las Marcas CONFICERT ?
Los procesos de certificación de las Marcas CONFICERT solo pueden ser realizados por organismos de certificación (OC) que cumplan una de las siguientes condiciones:
✔️ Ser miembro activo de CONFICERT (platino, oro o plata), o
✔️ Se consideran colaboradores.
En ambos casos, los Organismos de Certificación deben demostrar previamente el cumplimiento de los requisitos establecidos para cada Marca (acreditaciones, capacitación del personal, experiencia, etc.) y completar con éxito el proceso de autorización para poder certificarlas. Es importante destacar que los miembros no pueden certificar directamente una Marca CONFICERT simplemente por formar parte de la asociación.
El proceso de autorización está definido en los procedimientos internos de la asociación, y su cumplimiento y desempeño son supervisados dentro del Programa de Vigilancia de Integridad, garantizando la transparencia y la fiabilidad del sistema.
¿Cómo se gestiona el uso de la Marca?
Los operadores certificados firman acuerdos de licencia, proporcionan datos para el Portal de Transparencia y siguen el Manual de uso CONFICERT y el logotipo CONFICERT . Además, el uso de la marca comercial está sujeto al Programa de Vigilancia de la Integridad y al control continuo por parte de CONFICERT. Para obtener más información, visite nuestro sitio web Programa de Vigilancia de la Integridad.
5. PARA EMPRESAS Y OPERADORES
Información para empresas que evalúan la adopción de CONFICERT .
¿Reconocerán los distribuidores o las autoridades las etiquetas CONFICERT?
Sí, ya hemos iniciado conversaciones con varias asociaciones y empresas de diferentes sectores. Creemos que nuestra iniciativa representa una excelente oportunidad tanto para promover la transparencia como forma de empoderar a los consumidores, mejorar la competitividad, diferenciar a las empresas y comunicar eficazmente sus mensajes a la sociedad.
En cualquier caso, es importante destacar que, incluso si los distribuidores o las autoridades no exigen una etiqueta específica, mientras las etiquetas cumplan con la ley (como lo hacen las de CONFICERT), confiamos en que una parte significativa de los consumidores preferirá productos o servicios que lleven una Marca CONFICERT. Al enfrentarse a la elección entre un producto certificado con una etiqueta cuyo significado no pueden comprender completamente y un producto cuya etiqueta proporciona información clara, comprensible y transparente sobre lo que representa y por qué el producto o servicio la lleva, es probable que los consumidores elijan este último.
¿Cuenta CONFICERT con el respaldo de las administraciones públicas?
En esta etapa, aún no hemos tenido la oportunidad de presentar la iniciativa a las administraciones públicas. Sin embargo, nuestro objetivo es involucrarlas para explorar cómo CONFICERT puede apoyar sus objetivos. Creemos que nuestra iniciativa es una herramienta excelente para las administraciones comprometidas con la transparencia, ayudando a abordar las brechas existentes, empoderar a los consumidores, mejorar la competitividad y diferenciación de las empresas, y comunicar eficazmente sus mensajes a la sociedad.
En lo que respecta a la armonización normativa, estamos plenamente convencidos de que el sistema de CONFICERT cumple con las nuevas normativas europeas y nacionales relacionadas con el empoderamiento de los consumidores para la transición ecológica y las declaraciones medioambientales, entre las que se incluyen:
1. Directiva (UE) 2024/825: Empoderamiento de los consumidores para la transición ecológica (Directiva contra el greenwashing).
2. Directiva (UE) 2023/0085 (COD) – Justificación y comunicación de declaraciones medioambientales explícitas (Directiva sobre declaraciones ecológicas),
3. Directiva sobre la diligencia debida en materia de sostenibilidad empresarial (CSDDD, 2023) y sistemas de sostenibilidad relacionados.
Ya hemos presentado varias consultas tanto al Ministerio de Agricultura, Pesca y Alimentación (MAPA) español como a la Comisión Europea, aunque aún no hemos recibido respuesta.
NOTA: CONFICERT que no solo cumple plenamente con esta legislación, sino que también está totalmente alineada con ella y puede servir como una herramienta valiosa para su implementación, por razones que incluyen:
(1) Directiva contra el greenwashing (UE) 2024/825:
- El CONFICERT se basa en un régimen de certificación que debería incluirse en el anexo I de la Directiva 2005/29/CE.
- Las condiciones del sistema de certificación CONFICERT están disponibles públicamente, y las Marcas cumplen con los requisitos mínimos de transparencia y credibilidad, incluida la supervisión objetiva del cumplimiento (a través de un sistema de auditoría y certificación transparente).
- La supervisión corre a cargo de un tercero independiente cuya competencia e independencia están garantizadas por normas internacionales (por ejemplo, la norma ISO 17065 para organismos de certificación).
(2) Directiva sobre declaraciones ambientales (2023/0085):
- Las etiquetas de sostenibilidad (Marcas) cumplen y superan los requisitos mínimos de transparencia y credibilidad, lo cual es uno de los objetivos fundamentales de CONFICERT.
- Las declaraciones y etiquetas medioambientales son verificadas y certificadas por un organismo independiente acreditado (los organismos de certificación autorizados) antes de ser utilizadas en comunicaciones comerciales, emitiéndose un certificado de conformidad cuando se cumplen los requisitos, tal como lo exige esta Directiva.
(3) CSDDD (Directiva sobre la diligencia debida en materia de sostenibilidad empresarial):
- CONFICERT puede servir como un mecanismo práctico para apoyar el cumplimiento de esta directiva.
Por último, incluso sin un reconocimiento formal por parte de las autoridades en este momento, mientras las Marcas CONFICERT cumplan con la legislación vigente (como es el caso) y sean valoradas por los consumidores, las empresas y la sociedad, pueden utilizarse para fortalecer la confianza y la transparencia en el mercado.
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