11 DE NOVIEMBRE DE 2025
CONFICERT e IPSOS presentan en Madrid el estudio “Radiografía de la Confianza en los Sellos de Calidad en España”
El Colegio Oficial de Arquitectos de Madrid (COAM) acogió el 6 de noviembre nuestro evento “La revolución de los sellos de calidad”, un encuentro que reunió a empresas, instituciones y expertos del sector para reflexionar sobre el papel de la certificación en la confianza del consumidor. La jornada acogió además la presentación oficial de CONFICERT en España, nuestra asociación internacional sin ánimo de lucro, nacida en España, que agrupa a 11 organismos de certificación acreditados de 6 países y con presencia en más de 30 países.
Durante el acto se presentaron los resultados del estudio “Radiografía de la Confianza en los Sellos de Calidad en España”, elaborado por IPSOS para CONFICERT, que analiza el nivel de conocimiento, percepción y utilidad de los sellos de calidad entre los consumidores españoles.
Los sellos, un factor decisivo en la compra
El informe revela un dato clave:el 75 % de los consumidores prefiere productos con un sello de certificación yel 66 % estaría dispuesto a pagar máspor ellos. Parael 60 %, el sello es sinónimo de garantía y calidad, mientras queel 54 %asocia directamente su presencia con la confianza. Estas cifras confirman que la certificación se ha convertido en unmotor de ventas y diferenciaciónen un mercado cada vez más exigente y competitivo, especialmente en sectores como la alimentación, la salud, la cosmética, la energía y la tecnología.
Una llamada a la simplicidad y la transparencia
El estudio también destaca una paradoja:los consumidores valoran los sellos, pero el 64 % se siente abrumadopor la cantidad de sellos existentes ypreferiríaque hubiera menos, pero más controlados y transparentes. Además,el 65 % admite que no entiende el sistema de certificación, aunque le gustaría tener más información, en particular sobre quién emite cada sello y qué significa realmente. Hastael 88 % de los encuestadosconsidera útil disponer de una base de datos centralizada para consultar esta información, yel 36 %propone soluciones tecnológicas, comocódigos QR en los productos, para acceder fácilmente a la información certificada.
En palabras deMercedes Corbella, directora de clientes de IPSOS:
«El consumidor nos está enviando un mensaje muy claro: quiere saber de forma rápida, fácil y fiable si puede confiar en un producto. La confianza ya no se imprime en una etiqueta, sino que se demuestra a través de la transparencia».
Dos paneles de discusión para repensar el futuro de la certificación
Tras la presentación del estudio, la jornada continuó con dos mesas redondas en las que representantes institucionales, empresariales y del ámbito de la certificación debatieron sobre los retos del sector.
El primer panel,«La evolución de los sellos de calidad: confianza, transparencia y valor para el consumidor»,contó con la participación deDaniel Arribas, director general de Consumo del Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, junto conMercedes Corbella, directora de clientes de IPSOS,Cristina Delgado García, presidenta de Women in Retail (WIR), Estefanía Ferrer, directora general de Lico Cosmetics;Pascual Campos Rus, director general de Supermercados Plaza;Sigfrido Herráez Rodríguez, decano del Colegio Oficial de Arquitectos de Madrid (COAM), yJavier González(director general de OCE Global y secretario de CONFICERT).
Los ponentes coincidieron en la necesidad de simplificar el sistema y reforzar la transparencia, destacando que
“El consumidor no desconfía del sistema, pero necesita entender qué hay detrás de cada sello”.
El segundo panel,«La certificación como herramienta para la competitividad y la reputación corporativa»,reunió aJosé Manuel Prieto, subdirector general de Calidad y Seguridad Industrial del Ministerio de Industria y Turismo;Miguel Garrido de la Cierva, presidente de la Confederación Empresarial Madrid (CEIM) de la CEOE;José Manuel Gil Morán, director comercial de Cámara Certifica (Grupo AENOR); Ana López-Casero Beltrán, presidenta ejecutiva de ARTE (Asociación Española del Comercio Textil);Pablo López Gil, director general del Foro de Marcas Líderes de España;Eduardo Romero Maté, socio de Consultoría, Estrategia y Procesos de AUREN; yDavid Galeote Godás, director general del ICDQ y vicepresidente de CONFICERT.
En esta sesión se analizó cómo la certificación puede convertirse en unaventaja competitiva, generando reputación, valor añadido y confianza en un mercado global. Los ponentes resumieron:
“Las empresas no solo deben ser comprometidas, deben poder demostrarlo con transparencia y coherencia”.
Ambos paneles fueron moderados porMariló Sánchez-Fuentes, directora del programaNegocios de Carne y Hueso, que emitirá una edición especial del evento enRadio Intereconomíay en más de420 canales de televisiónde España, Latinoamérica y Estados Unidos, llegando a una audiencia potencial demás de 400 millones de personas.
CONFICERT: una asociación con raíces españolas
El evento también sirvió para presentar oficialmente CONFICERT, una asociación creada para promoveruna certificación transparente y globalque refuerce la confianza de los consumidores en los sellos de calidad.
En su discurso,Daniel González, director general de CONFICERT, afirmó:
"Nuestro objetivo es que cada persona pueda reconocer con claridad qué hay detrás de un sello, que las empresas puedan demostrar su compromiso con transparencia, y que España se consolide como referente internacional en certificación B2C."
CONFICERT reúne CONFICERT a11 organismos de certificación acreditadosque operan en más de30 países, en diversos sectores comola alimentación, la energía, la construcción, la salud, la cosmética, la tecnología, el turismo y la I+D+i, peroestáabierta a acoger a cualquiera que se comprometa a trabajar para impulsar la transparencia y empoderar al consumidor.
CONFICERT ya CONFICERT lanzadocuatro marcas de certificación, entre las que se incluyenVeG Wine®, paravinos veganos;Ecco Plus®, que añade un nivel adicional de ESG a los productos orgánicos ya certificados;Good Farm Plus® (GFP), paragranjas ganaderas comprometidas con la sostenibilidad, yFood Waste Saver®, destinada a reducir el desperdicio de alimentos a lo largo de toda la cadena alimentaria. Además, hay otras tres marcas en proceso de lanzamiento:Energy Saver®para todo tipo de empresas que quieran mostrar cómo ahorran energía,Water Friendly®para todo tipo de empresas que quieran comunicar su uso eficiente del agua yGood Farm Plus of Custody®para productos ya certificados en GFP que llegan al consumidor final.
Un compromiso compartido
El evento concluyó con un mensaje unánime:
"Nuestro objetivo es que cada persona pueda reconocer con claridad qué hay detrás de un sello, que las empresas puedan demostrar su compromiso con transparencia, y que España se consolide como referente internacional en certificación B2C."
Momentos del evento «La revolución de los sellos de calidad»
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11 DE NOVIEMBRE DE 2025
El Colegio Oficial de Arquitectos de Madrid (COAM) acogió el 6 de noviembre nuestro evento “La revolución de los sellos de calidad”, un encuentro que reunió a empresas, instituciones y expertos del sector para reflexionar sobre el papel de la certificación en la confianza del consumidor. La jornada acogió además la presentación oficial de CONFICERT en España, nuestra asociación internacional sin ánimo de lucro, nacida en España, que agrupa a 11 organismos de certificación acreditados de 6 países y con presencia en más de 30 países.
Durante el acto se presentaron los resultados del estudio “Radiografía de la Confianza en los Sellos de Calidad en España”, elaborado por IPSOS para CONFICERT, que analiza el nivel de conocimiento, percepción y utilidad de los sellos de calidad entre los consumidores españoles.
Los sellos, un factor decisivo en la compra
El informe revela un dato clave:el 75 % de los consumidores prefiere productos con un sello de certificación yel 66 % estaría dispuesto a pagar máspor ellos. Parael 60 %, el sello es sinónimo de garantía y calidad, mientras queel 54 %asocia directamente su presencia con la confianza. Estas cifras confirman que la certificación se ha convertido en unmotor de ventas y diferenciaciónen un mercado cada vez más exigente y competitivo, especialmente en sectores como la alimentación, la salud, la cosmética, la energía y la tecnología.
Una llamada a la simplicidad y la transparencia
El estudio también destaca una paradoja:los consumidores valoran los sellos, pero el 64 % se siente abrumadopor la cantidad de sellos existentes ypreferiríaque hubiera menos, pero más controlados y transparentes. Además,el 65 % admite que no entiende el sistema de certificación, aunque le gustaría tener más información, en particular sobre quién emite cada sello y qué significa realmente. Hastael 88 % de los encuestadosconsidera útil disponer de una base de datos centralizada para consultar esta información, yel 36 %propone soluciones tecnológicas, comocódigos QR en los productos, para acceder fácilmente a la información certificada.
En palabras deMercedes Corbella, directora de clientes de IPSOS:
«El consumidor nos está enviando un mensaje muy claro: quiere saber de forma rápida, fácil y fiable si puede confiar en un producto. La confianza ya no se imprime en una etiqueta, sino que se demuestra a través de la transparencia».
Dos paneles de discusión para repensar el futuro de la certificación
Tras la presentación del estudio, la jornada continuó con dos mesas redondas en las que representantes institucionales, empresariales y del ámbito de la certificación debatieron sobre los retos del sector.
El primer panel,«La evolución de los sellos de calidad: confianza, transparencia y valor para el consumidor»,contó con la participación deDaniel Arribas, director general de Consumo del Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, junto conMercedes Corbella, directora de clientes de IPSOS,Cristina Delgado García, presidenta de Women in Retail (WIR), Estefanía Ferrer, directora general de Lico Cosmetics;Pascual Campos Rus, director general de Supermercados Plaza;Sigfrido Herráez Rodríguez, decano del Colegio Oficial de Arquitectos de Madrid (COAM), yJavier González(director general de OCE Global y secretario de CONFICERT).
Los ponentes coincidieron en la necesidad de simplificar el sistema y reforzar la transparencia, destacando que
“El consumidor no desconfía del sistema, pero necesita entender qué hay detrás de cada sello”.
El segundo panel,«La certificación como herramienta para la competitividad y la reputación corporativa»,reunió aJosé Manuel Prieto, subdirector general de Calidad y Seguridad Industrial del Ministerio de Industria y Turismo;Miguel Garrido de la Cierva, presidente de la Confederación Empresarial Madrid (CEIM) de la CEOE;José Manuel Gil Morán, director comercial de Cámara Certifica (Grupo AENOR); Ana López-Casero Beltrán, presidenta ejecutiva de ARTE (Asociación Española del Comercio Textil);Pablo López Gil, director general del Foro de Marcas Líderes de España;Eduardo Romero Maté, socio de Consultoría, Estrategia y Procesos de AUREN; yDavid Galeote Godás, director general del ICDQ y vicepresidente de CONFICERT.
En esta sesión se analizó cómo la certificación puede convertirse en unaventaja competitiva, generando reputación, valor añadido y confianza en un mercado global. Los ponentes resumieron:
“Las empresas no solo deben ser comprometidas, deben poder demostrarlo con transparencia y coherencia”.
Ambos paneles fueron moderados porMariló Sánchez-Fuentes, directora del programaNegocios de Carne y Hueso, que emitirá una edición especial del evento enRadio Intereconomíay en más de420 canales de televisiónde España, Latinoamérica y Estados Unidos, llegando a una audiencia potencial demás de 400 millones de personas.
CONFICERT: una asociación con raíces españolas
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En su discurso,Daniel González, director general de CONFICERT, afirmó:
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Un compromiso compartido
El evento concluyó con un mensaje unánime:
"Nuestro objetivo es que cada persona pueda reconocer con claridad qué hay detrás de un sello, que las empresas puedan demostrar su compromiso con transparencia, y que España se consolide como referente internacional en certificación B2C."
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Durante el acto se presentaron los resultados del estudio “Radiografía de la Confianza en los Sellos de Calidad en España”, elaborado por IPSOS para CONFICERT, que analiza el nivel de conocimiento, percepción y utilidad de los sellos de calidad entre los consumidores españoles.
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El informe revela un dato clave:el 75 % de los consumidores prefiere productos con un sello de certificación yel 66 % estaría dispuesto a pagar máspor ellos. Parael 60 %, el sello es sinónimo de garantía y calidad, mientras queel 54 %asocia directamente su presencia con la confianza. Estas cifras confirman que la certificación se ha convertido en unmotor de ventas y diferenciaciónen un mercado cada vez más exigente y competitivo, especialmente en sectores como la alimentación, la salud, la cosmética, la energía y la tecnología.
Una llamada a la simplicidad y la transparencia
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Los ponentes coincidieron en la necesidad de simplificar el sistema y reforzar la transparencia, destacando que
“El consumidor no desconfía del sistema, pero necesita entender qué hay detrás de cada sello”.
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CONFICERT ya CONFICERT lanzadocuatro marcas de certificación, entre las que se incluyenVeG Wine®, paravinos veganos;Ecco Plus®, que añade un nivel adicional de ESG a los productos orgánicos ya certificados;Good Farm Plus® (GFP), paragranjas ganaderas comprometidas con la sostenibilidad, yFood Waste Saver®, destinada a reducir el desperdicio de alimentos a lo largo de toda la cadena alimentaria. Además, hay otras tres marcas en proceso de lanzamiento:Energy Saver®para todo tipo de empresas que quieran mostrar cómo ahorran energía,Water Friendly®para todo tipo de empresas que quieran comunicar su uso eficiente del agua yGood Farm Plus of Custody®para productos ya certificados en GFP que llegan al consumidor final.
Un compromiso compartido
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